El gobierno presentó la renovación de la plataforma digital que centraliza el ingreso democrático a la función pública. El nuevo diseño optimiza la experiencia de usuario, introduce herramientas de inteligencia artificial y hace más ágil el seguimiento de las postulaciones.
La Oficina Nacional del Servicio Civil (ONSC) puso en funcionamiento este jueves 14 de mayo la renovación total del portal de Uruguay Concursa, una herramienta clave para garantizar la transparencia en el ingreso a la Administración Pública en base a méritos.
Durante el acto de presentación —que contó con la participación del presidente Yamandú Orsi—, el secretario de la Presidencia, Alejandro Sánchez, destacó la importancia de incorporar tecnología e inteligencia artificial para hacer más eficientes las tareas estatales y planteó el desafío de sentar las bases hacia una futura Escuela Superior Universitaria de Formación del Servicio Civil. Por su parte, el director de la ONSC, Sergio Pérez, subrayó que el portal apunta a fortalecer la confianza de la ciudadanía mediante un enfoque centrado en la accesibilidad.
El nuevo ecosistema digital fue rediseñado por completo para ofrecer una navegación más ágil y adaptada a los dispositivos actuales. A partir de ahora, la información de los llamados se organiza visualmente en un formato de tarjetas que facilita la identificación del estado del concurso, el organismo convocante, el período de inscripción y los cupos correspondientes a colectivos protegidos. Además, la legibilidad mejoró gracias a una optimización de contrastes y colores en toda la interfaz.
Una de las principales novedades es la incorporación de «Mi Panel», una sección personalizada donde cada usuario puede realizar un seguimiento en tiempo real de sus postulaciones y recibir novedades. En sintonía con la modernización técnica, el portal sumó un chatbot de atención disponible las 24 horas que ya resuelve de forma automática el 45% de las consultas habituales, y su formato ahora se adapta perfectamente a celulares y tabletas, sirviendo como base para el futuro desarrollo de aplicaciones móviles nativas para iOS y Android.
En términos de seguridad, la plataforma se integró con el sistema ID Uruguay para reforzar la protección de datos personales y la confidencialidad de los postulantes. Las autoridades aclararon expresamente que esta migración tecnológica no afectará en absoluto a los llamados ni a las postulaciones que se encuentran actualmente en curso, garantizando que toda la información previa se mantenga sin pérdidas ni modificaciones.
Desde su lanzamiento original en 2011 y hasta este 2026, Uruguay Concursa transformó la gestión humana del Estado. En sus 15 años de funcionamiento, el sistema ha registrado la gestión de 2.467 llamados para la Administración Central, lo que se tradujo en 12.065 puestos cubiertos y más de 2.035.000 postulaciones procesadas. Al incluir a los servicios descentralizados, entes autónomos y gobiernos departamentales, el total de convocatorias publicadas asciende a 38.896.
