En la sesión ordinaria de la Junta Departamental de Maldonado celebrada el 21 de abril de 2026, la edila del Partido Colorado, Francia Barrios, expuso sobre las barreras que enfrentan los adultos mayores en el acceso a servicios públicos y privados.
La edila señaló una falta de prioridad y empatía hacia las personas de edad avanzada. Como ejemplo, mencionó el caso de una mujer cercana a los 90 años a quien se le exigió sacar número en una institución bancaria sin considerar su condición.
Barrios subrayó que, si bien la digitalización es necesaria, muchas veces genera estrés y confusión en los mayores. Criticó que organismos públicos soliciten el uso de pantallas o aplicaciones, lo que expone a las personas cuando no saben realizar los procedimientos y deben depender de la ayuda de otros ciudadanos ante la falta de funcionarios disponibles.
Según la exposición, estas complicaciones llevan a que muchos adultos mayores prefieran no bancarizar su dinero. Al conservar el efectivo en sus hogares, se vuelven más vulnerables a:
- Robos y hurtos.
- Estafas y maniobras engañosas.
- Gestión de préstamos a su nombre, lo que compromete sus haberes por largos períodos.
La edila instó al sistema bancario y a las instituciones a mostrar mayor sensibilidad institucional. Entre las medidas preventivas sugeridas, mencionó la posibilidad de detener operaciones sospechosas para el día siguiente o mantener un diálogo directo con el adulto mayor para verificar que no esté siendo víctima de un engaño.
«La sociedad tiene la responsabilidad de proteger y acompañar a nuestros adultos mayores, reconociendo su trayectoria, garantizando que puedan desenvolverse con dignidad, respeto y seguridad».
